Politique de service client

La qualité est reine chez Fairtex et nous veillons à ce que cet aspect soit affiché dans toutes les facettes de notre entreprise. De notre équipement à nos services de centre de formation, nous veillons à ce que tout soit en parfait état.

  • Que nos clients soient internes, ou externes nous répondrons dans les plus brefs délais à toutes les demandes.
  • Nous accueillerons nos clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Nous répondrons à toutes les demandes des clients via notre site Web dans les 24 heures.
  • Fairtex informera nos clients de toute mise à jour susceptible d'avoir un impact sur eux ou leur entreprise.
  • L'entreprise travaillera dur pour résoudre efficacement tout problème pouvant survenir.